Centre de formation : cours informatique et bilan de compétences

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Notre centre de formation est certifié QUALIOPI, nous avons la certification QUALIOPI.


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https://proappli.com/netvincennes/documents//qualite/qualiopi-certifopac-certificat-289405031-1.pdf



Cette certification qualité a été délivrée au titre ces actions :

  • Formation continue
  • Bilan de compétence


On était déjà sur DATADOCK.


Nous avons aussi la certification qualité du pole emploi



Nous proposons  des formations en informatique et des bilans de compétences sous forme de cours particuliers principalement ou parfois en petits groupes de 2, 3 ou 4 stagiaires. 

Des cours interactifs qui s'adaptent à vos questions et passant sur ce ce qui ne vous intéresse pas.

Vous pouvez apporter votre ordinateur et apprendre dessus si vous préférez.

Vous apprendrez plus facilement avec des cours particuliers, plutôt qu'en groupe comme chez nos concurrents.

Ces cours peuvent être dispensés dans notre local de formation de Vincennes, ou bien à votre domicile,  à votre bureau ou bien à distance. 

Les horaires sont flexibles : vous pouvez réserver un cours au choix le matin, entre midi et deux heures, le soir ou le week end.

A Paris, région parisienne ou Vincennes, les cours durent 1h30 au minimum.

Nous pouvons nous déplacer à Marseille ou à Nice le cas échéant.

En Province, les cours se font par sessions de 7 heures par jour.


Nous sommes aussi spécialisés dans le cours d'informatique pour non-voyants, formation en informatique pour aveugles


Livret accueil


Conditions Générales d'Utilisations (CGU)



CV du formateur David CHEMLA 

https://infoformations.fr/?_meta=infoformations_pages.xml&_menu=1.xml&_key=23


Page sur les compéténces de nos formateurs :

https://infoformations.fr/?_meta=infoformations_pages.xml&_menu=1.xml&_key=45



Quelques références de clients et témoignages vidéos.

  • L'agence de Vincennes, Saint-Mandé, Montreuil, Fontenay-sous-bois, Val de Marne (94)
  • Nos formations CPF
  • Tarifs formations
  • Temoignages clients

Resultats :

Nous avons 0% d'abandon, 90% de taux de reussite à nos tests de fin de formation.

Voici aussi le resultat de nos enquetes de satisfactions :

L'agence de Vincennes, Saint-Mandé, Montreuil, Fontenay-sous-bois, Val de Marne (94) ›

=> Autres liens au sujet de notre organisme de formation.


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Formations à Paris

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InfoFormations.fr Paris

David CHEMLA

41, rue de passy 75016 Paris

Tel : 01 77 22 00 08 info@netvincennes.fr 

 

L'agence de Paris dispense des cours d'informatique sur site ou à domicile, apporte aussi une assistance informatique sur site ou à domicile pour les particuliers. Tous les cours de infoFormations.fr, y compris les cours d'informtique, et les cours d'anglais sont dispensés par l'agence de Paris. (cf le programmes des cours) L'agence de Paris utilise aussi la salle de formation de l'agence de Vincennes.


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Formations Bureautiques : Microsoft Office Word Excel Powerpoint Access

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Formation bureautique sur Microsoft Office 2010, 2013, LibreOffice, Google Docs, Apple iWork,

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Formation sur OpenOffice / LibreOffice :

  et aussi sur WPS Office (gratuit sur Windows, Mac, Linux, Android)

Ces formations sont éligibles au CPF (Compte Personnel Formation), donc vous pouvez demander à votre pole emploi, votre entreprise ou votre OPCA le financement de ces formations. Contactez nous et nous vous enverrons le programme avec le code CPF et le devis pour la prise en charge. Vous pouvez aussi payer vous même la formation que vous souhaitez à un tarif avantageux.

Formation traitement de texte Word 2003 / 2007 / 2010 / OpenOffice writer : niveau initiation ou perfectionnement

Formation tableur feuille de calcul Excel 2003 / 2007 / 2010 / OpenOffice calc : niveau initiation ou perfectionnement

Formation présentation diaporama Powerpoint 2003 / 2007 / 2010 / OpenOffice impress : niveau initiation ou perfectionnement

Formation base de données SQL server, Access 2007, MySQL, Sqlite, OpenOffice Base: niveau initiation ou perfectionnement

Formation Microsoft Office / OpenOffice : Témoignage d'une cliente

Nous dispensons aussi ces formations bureautiques pour non voyants ( aveugles )  avec les logiciels Jaws ou NVDA .



Formations techniciens informatique

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Ces formations sont éligibles au CPF (Compte Personnel Formation), donc vous pouvez demander à votre pole emploi, votre entreprise ou votre OPCA le financement de ces formations. Contactez nous et nous vous enverrons le programme avec le code CPF et le devis pour la prise en charge. Vous pouvez aussi payer vous même la formation que vous souhaitez à un tarif avantageux.

 


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Ancien livret d'accueil des stagiaires de formation

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(ancien livret d'accueil )


Bienvenue à notre centre de formation de l'Espace Informatique de Vincennes.

 

Ce centre de formation à été crée en 2009 par David CHEMLA, qui est formateur et expert en informatique depuis plus de 20 ans. Diplomé de l'Ecole Supérieure de Gestion, et ancien étudiant en Langues Etrangeres Appliquees. Il a travaillé comme formateur et consultant pour de grandes entreprises comme IBM, SAP, Galeries Lafayettes, EDF, Bose . ( voir CV détaillé du formateur David CHEMLA )

 

Notre centre est facile d'acces. A 100 metre du RER A Vincennes (sortie du coté de la rue montreuil), ou 5 minutes à pieds du metro chateau de Vincennes ( terminus de la ligne numero 1 ).
Nous sommes situés au 26, rue de l'Eglise, 94300 Vincennes. Tel : 0177220008 ou par sms uniquement au 0649885586.

 

Nous allons vous confirmer par email des horaires de sessions de formations. En cas d'absence ou de retard, nous vous prions de bien vouloir nous informer au plus tot par email ou par SMS directement aupres du formateur 0649885586.

 

Dans notre salle de formation, vous pouvez utiliser un poste de travail. Wifi gratuit. Video projecteur. Imprimante / photocopieur / scanner. Supports de cours.

 

Coin pause en libre service : Vous pouvez vous servir librement et gratuitement des boissons froides dans le refrigérateur à disposition, et des boissons chaudes, et aussi dans le panier avec les biscuits et barres chocolatées. Les repas ne sont pas fournis mais vous pouvez amener votre sandwich ou votre salade.

 

Vous pouvez bien sur utiliser nos toilettes et lavabo, dans la cour, à tout moment.

A la fin de chaque session nous vous demandons de signer l'attestation de présence, et à la fin de remplir les bilans de formations ( le notre et le cas écheant celui du pole emploi, ou autre ).

Notre réglement intérieur : Vous devez nous prevenir au moins 24 heures avant si vous ne pouvez pas venir à une session de formation,  sinon les heures seront décomptées quand meme. (sauf cas de force majeure).


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Modalités pédagogiques

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En fonction des objectifs et du niveau actuel du stagiaire de la formation nous adaptons les modalités pédagogiques, c'est à dire que nous lui proposons par exemple des cours particuliers, ou des cours en petits groupes, ou bien une formation sur site dans son entreprise, ou des cours à domicile sur Paris / région parisienne ou meme parfois dans toute la France, des cours à distance ou même des cours adaptés pour non voyants / mal voyants.

Formations en petits groupes à notre centre de formations à Vincennes

Nous sommes fiers d’être un centre de formation qui dispense des formations en petits groupes, ou sous formes de cours particuliers, avec des sessions de 2 à 4 heures par jour seulement. Cela permet au stagiaires de bien assimiler sans trop forcer sur leurs capacités physiques. Nous sommes régulierement complimentés par nos stagiaires sur cette méthode pédagogique efficace avec seulement 2 à 4 heures par jour de formation. Souvent les stagiaires ont justement choisi notre organisme de formation pour cela, car ils savent bien que les formations intensives dispensés chez nos concurrents sont trop fatiguantes et ne permettent pas de prendre le temps d'assimiler les connaissances.

Cours particuliers dans notre centre de formations à Vincennes

Nous dispensons aussi souvent des formations sous forme de cours particuliers. Meme les stagiaires qui ont des demandes particulieres de formations, ils sont assurés d'avoir leur formation sous forme de cours particulier, sans risquer l'annulation de la formation à cause du manque de participants.
Dans certains cas, nous dispensons meme des formations à domicile sur Vincennes, Paris, et région Parisienne.

Formations pour des salariés dans les entreprises dans toute la France

Nous dispensons aussi des formations dans les locaux des entreprises, dans toute la France. Cours particuliers ou avec un groupe.

Cours à domicile :

Nous dispensons des cours à domicile sur paris, région parisienne en général, par sessions de 3 ou 4 heures maximum, et même parfois des formations en province, en particulier dans le sud est du coté Cannes Nice Vote d'Azur et Marseille et environs. Pour les cours à domicile en cas d'auto financement , nous pouvons proposer une reduction d'impots de 50% dans le cadre du dispositif du Service à la Personne. 

Formation à distance :

Nous sommes en train d'étendre nos formations pour des cours à distance. Pour le moment toutes les formations ne sont pas encore disponibles à distance, il faut étudier la faisabilité au cas par cas.  

Comme pour les cours à domicile, pour les formations à distance aussi,  en cas d'auto financement , nous pouvons proposer une reduction d'impots de 50% dans le cadre du dispositif du Service à la Personne. 

Formations diverses sur la cote d'Azur

Toute d'année pour des groupes de salariés, ou bien pendant les vacances scolaires, nous dispensons aussi des formations sur la région Cote d'azur / Nice / Cannes.

Formations adapatées pour les mal voyants et non voyants

Nous sommes fiers d'etre un des rares centre de formation à dispenser des formations adaptees pour les mal voyants et non voyants : formation bureautique, et formation sur des logiciels de gestion comme SalesForce ou SAP, avec des logiciels de synthese vocales comme Jaws, NVDA, ou Voice Over, et des logiciels de loupe. Ces formations peuvent etre financées par l'AGEFIPH. Pour en savoir plus à ce sujet vous pouvez aussi consulter nos site web dédié aux formations en informatique pour les mal voyants et non voyants : http://cours-informatique-pour-aveugles.fr/ 


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Les compétences des nos formateurs

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Nous sommes une petite équipe et en permanence nous améliorons nos compétences, nos supports de cours avec des améliorations, des corrections, , en créant de nouvaux supports de cours sur de nouvelles formations. 

Une activité de veille technologique permanente pour enrichir et améliorer nos formations : Nous suivons l'actualité informatique en permanence , achats de livres pour auto formations, participons à des réunions, congrès, assistance informatique pour nos clients, développements d'applications sur mesure pour nos clients, testons de nouveaux logiciels et applications dans nos  domaines de spécialités :

  • Systèmes exploitations, Windows, Mac, Linux, Android, iOS
  • Gestion commerciale, CRM 
  • Gestion des achats 
  • Communication, web, réseaux sociaux 
  • informatique adaptée pour non voyants et mal voyants
  • Langues et cours d'anglais : pratiques régulières
  • Création d'entreprise
  • Bilan de compétences

Capacité du formateur David CHEMLA à accompagner les créateurs d'entreprises dans leurs projets :

En effet David CHEMLA a déja créé plusieurs entreprises et activités, il est diplomé d'une grand école de de commerce, l'Ecole Supérieure de Gestion ESG ( promotion 1993 ), il a déja accompagné des dizaines de créateur d'entreprises dans les projets à leurs plus grande satisfaction ( note 4.5 / 5 dans les enquetes de satisfaction ). David CHEMLA sait accompagner les créateurs non seulement au niveau marketing ( anayse du marché, de la concurrence, création de l'offre, positionnement, noms et marques, logos, communication par email , reseaux sociaux et publicité, pitch commercial), mais aussi au niveau gestion et financier ( business plan, gestion devis commandes factures, banques, paiements ), et avec des conseils juridiques et fiscaux ( choix des statuts avec comparatifs documents types à adapter ), présentation de la reprise d'entreprise, identifications de partenariats possibles dont fournisseurs ou franchise).  Notre organisme est également certifié Qualiopi pour les formations et bilans de compétences. Les porteurs de projets doivent remplir au prealable une attestation sur m'honneur qui decrit leur projet de creation d'entreprise.


Compétences du formateur / coach pour les bilans de compétences :

Notre formateur David CHEMLA accompagne depuis plus de 10 ans des salariés ou demandeurs d'emplois dans des bilans de compétences personnalisés, nous suivons un programme eprouvé et nous apportons en plus en dimension humaine pour vous aider à trouver ce qui correspond le mieux à votre projet de vie, pour repondre aux attentes de votre moi profond ( ou votre ame ).



COMPETENCES LIEES AUX LOGICIELS DE GESTION, ERP, SAP, CRM : 

David CHEMLA, le formateur sur les logiciels de gestion, ERP, SAP, CRM, a travaillé plus de 7 ans comme consultant SAP pour de grandes entreprises comme IBM, SOPRA, BusinessObjects, EDF, Galeries Lafayettes, Zend the PHP Company etc ...

En permanence nous ameliorons nos supports de cours, nous preparons de nouvelles formations sur de nouveaux logiciels, ou sur de nouveaux modules de SAP ERP, ou sur les nouvelles versions des logiciels déjà maîtrisés.

Lors de chaque formation nous améliorons nos supports de cours grace aux questions et remarques des stagiaires : dans le but de les compléter, enrichir, améliorer. 

Petit à petit nous rajountons de nouvelles formations de gestion à notre catalogue : Par exemple sur SAP on a commencé à dispenser la formation sur SAP ABAP niveau 1, puis la formation SAP ABAP niveau 2, puis la formation SAP SD administration des ventes, puis la formation SAP MM gestion des achats, puis l'initiation SAP ERP autorisations et nous préparons en ce moment une initiation à SAP FI comptabilité avec Pierre Bègue, un chef comptable qui maîtrise la comptabilité internationale des multinationales..


COMPETENCES LIEES AUX FORMATIONS BUREAUTIQUES :

Autre exemple, nous améliorons les formations sur les logiciels de bureautique avec les nouvelles versions des logiciels Microsoft Office 2016 / 365, Word / Excel / PowerPoint Online, mais aussi nous testons la dernière version de SharePoint online avec Microsoft Access.

Dans le cadre de nos activités  R&D nous développons à la fois l'intégration d'un traitement de texte en ligne sur notre plateforme proappli.com pour pouvoir éditer directement les fichiers .odt ( open document / libreoffice ). 

Autre activité R&D dans le domaine bureautique, nous développons un gestionnaire de fichiers sur notre plateforme proappli.com avec des fonctions avancées comme l'accès aux fichiers du cloud comme en local  ( plus simple et plus efficace  que la synchronisation ) grave au protocole webdav.  

Autre activité R&D dans le domaine bureautique : Nous développons un format de fichier .doc.html pour des documents web qui ressemblent à des documents de traitement de texte : Mise en page A4, marges, en-tête, pied de page, lecture et édition facile sur n'importe quel ordinateur / tablette / smartphone sans avoir besoin de logiciel. 

Nous prévoyons de préparer pour des certifications bureautiques comme le B2i pour adulte et le TOSA, c'est en cours de préparation.


COMPETENCES TECHNIQUES LIEES AUX FORMATIONS COMMUNICATION, WEB, EMAILING, PROGRAMMATION, DATABASE :

Nous faisons des efforts permanents pour mieux communiquer aux travers de nos sites Web :

  • netvincennes.fr pour l'assistance informatique et les cours en auto financement pour retraités et autres particuliers. 
  • infoformations.fr notre site web principal pour la formation continue essentiellement pour les salariés et demandeurs d'emploi.  
  • informatique-domicile.eu : notre site dédié à l'assistance informatique à domicile sur Paris, Région Parisienne dans d'autres villes avec notre réseau de partenaires. 
  • cours-informatique-pour-aveugles.fr : notre site dédié à nos formations pour les non voyants et mal voyants. 
  • proappli.com : notre plate-forme pour créer et héberger les applications de gestion sur mesure de nos clients. 

Pour gérer ces sites nous perfectionnons en permanence nos compétences en développement web ( PHP 7.1 , html 5 , CSS3, javascript, base de données SQL )   , gestion commerciale, CRM, emailing / newsletters, référencement, réseaux sociaux avec page pro sur Facebook, page pro sur Google, chaine YouTube, groupe de nos anciens eleves sur LinkedIn, campagnes de pub sur Facebook ou Google. 


COMPETENCES LIEES AUX FORMATIONS MULTIMEDIA :

Nous adaptons les supports de cours au nouvelles versions des logiciels de graphisme les plus connus comme Adobe Photoshop et Adobe illustrator, mais en meme temps nous faisons de la veille sur l'utilisation d'autres logiciels de graphisme comme par exemple Gimp, inkscape, pinta, krita, labography, PicsArt.


COMPETENCES LIEES AUX FORMATIONS DE LANGUES :

Au dela du principal formateur David CHEMLA, qui est diplomé en Langues Etrangères Appliquées (Bilingue Anglais, bon niveau en italien, débutant en espagnol et hébreu) , avec notre réseau, nous avons plusieurs formateurs pour les langues, une prof d'anglais, une italienne, un professeur d'hébreu.

Pour le moment nous dispensons seulement régulèrement quelques stages de remise à niveau en anglais, et à chaque formation nous améliorons nos supports de cours : par exemple pour une professionelle dans le domaine des achats de textiles, nous avons préparé des fiches de vocabulaires liées à son métier. En effet à chaque stage d'anglais nous améliorons nos supports de cours en rajoutant des diapositives pour mieux répondre aux besoins de nos stagiaires. 

A l'avenir nous pensons préparer au TOEFL ou TOEIC, c'est en chantier. 


COMPETENCES LIEES AUX FORMATIONS SUR SYSTEMES-RESEAUX-SECURITE :

En parallèle de notre travail des nos activités de centre de formations, nous avons aussi des activités d'assistance informatique, vous pouvez consulter nos services d'assistance informatique de l'Espace Informatique de Vincennes sur ce site web https://netvincennes.fr

Dépanner des ordinateurs en permanence pour des entreprises et des particuliers nous permet de tenir à jour nos compéténces techniques dans ce domaine, nous formons meme régulièrement de jeunes étudiants en stage dans notre entreprise.

Ce savoir faire d'assistance informatique, dépannage, configuration réseau, nous le dispensons également sous formes de formations accessibles pour les demandeurs d'emploi (via pole emploi), les salariés (via OPCA, ou plan formation de leur entreprise), CPF , ou autofinancement.

PEDAGOGIE :

Nous travaillons également pour améliorer notre savoir faire pédogogique adapté en fonction de chaque stagiaire. Notre savoir faire pédagogique est déja reconnu : le formateur David CHEMLA a été interviewé 2 fois à la télévision : Sur France 5, et sur TF1 :

https://proappli.com/informatique-domicile/documents/cours-informatique-senior-retraites-TF1-13H.mp4

https://proappli.com/netvincennes/documents/videos/laquotidienne-haute-qualite.mp4

 

 

 

 


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Conformité des locaux

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Petit local qui donne sur rue, 25 m2 , 8 postes de travail connecté à Internet, avec tous les logiciels indispensables. 3 imprimantes, dont 2 scanner, et un fax.

Accessibilité : OK : Dérogation pour l'accessibilité aux chaises roulantes car impossible pour ce local, mais nous avons quand même installé des poignées à l'entrée pour aider les personnes âgées. 

Nombre de personnes admises : 15. 

Entretien et vérification de nos équipements : OK : 2 chauffages électriques (vérifiés le 29/5/2017), éclairage (vérifié le 29/5/2017), installation électrique (vérifié le 29/5/2017), aucun appareil de cuisson ni cuisine, pas d'ascenseur, circuits d’extraction de l’air vicié ( non concerné ).

Extincteur : OK : 1 extincteur dans notre local. vérifié le 31/5/2017
Système d'alarme incendie : OK : alarme type 4 (sifflet) pour alerter 
Consignes de sécurité : Consigne de sécurité affichée dans le local.
Sortie de secours : OK : sur rue facilement ou sur cours derrière.


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Centre de formation : moyens et supports

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Nous apportons tous les moyens nécessaires et supports pour les formations : 20170324.jpg

Une salle de formation confortable, avec 8 postes de travail, un vidéo projecteur, tous les logiciels nécessaires, 2 réseaux indépendants (en cas de panne d’un modem on peut utiliser l’autre ), 3 imprimantes, un fax, des fichiers de présentations diaporama pour chaque formation accessibles en ligne ou en .pdf ou .pptx , des supports imprimés pour chaque formation également.


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Organisme de formation : périmètre de marché

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Nos périmètres de marchés sont à la fois géographiques, et par métier : nous formons essentiellement des demandeurs d'emplois (une majorité), des salariés (1/4 environ), et autres particuliers en auto financement (1/4 environ), essentiellement de région Parisienne, mais nous avons aussi des formations spécialisées sur SAP qui sont très demandées pour lesquelles nous avons des stagiaires qui viennent de province, de toute la France et bientôt en formation à distance aussi.  

Nous sommes aussi spécialisés dans la formation des personnes non-voyantes ou mal-voyantes et parfois nous nous leur donnons la formation en province sur leur lieu de travail ou d’habitation.

Nous formons également souvent des professionnels qui travaillent ou postulent dans de grandes entreprises sur des métiers de type acheteurs, gestionnaires des ventes, programmeurs, comptables, par exemple sur des logiciels de gestion comme SAP ERP. Nous formons aussi souvent des demandeurs d’emploi avec des lacunes en bureautique sur des logiciels comme Word, Excel ou Powerpoint.

Du point de vue du financement, les formations sont essentiellement financées au 3/4 par le pole emploi, des OPCA, des régions, ou des entreprises ou bien environ 1/4 en auto financement par les stagiaires eux même. Dans ce dernier cas on considère cela comme du BtoC, sinon c’est du BtoB comme disent certains. 

Nous ne visons pas de branches / secteurs d’activité en particulier : nous formons des stagiaires issus de n’importe quelle branche / secteur d’activité.


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Indicateurs de performance

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Grâce aux évaluations des stagiaires nous pouvons déjà mesurer leurs satisfactions sur les critères suivants : conditions matérielles, horaires et rythmes, pédagogie, support de cours, satisfaction globale. Grâce à ces critères nous avons des indicateurs de performance. Par exemple nous savons que nous devons améliorer sans cesse nos supports de cours.

 

Nous attachons aussi beaucoup d’importance à aider nos stagiaires demandeurs d’emploi à retrouver un travail, et cela est aussi pour nous un indicateur de performance, même si c’est difficile à mesurer car certains stagiaires retrouvent un emploi en partie grâce à notre formation mais parfois plusieurs mois après la formation.

 

Un des indicateurs est le nombre de stagiaires avec lesquels nous restons en contact grâce à notre groupe d’entraide d’anciens stagiaires dans notre groupe espace informatique de Vincennes sur LINKEDIN.

 

Un autre indicateur est le nombre de témoignages clients que nous avons recueilli au delà des bilan de formations, par email, par vidéo, ou par linkedin.


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Merci et à bientot

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Merci d'avoir rempli notre formulaire de contact.

Nous allors vous répondre d'ici 8 jours environ.

Vous pouvez aussi nous joindre par téléphone l'apres midi au 0177220008

ou par sms au 0649885586

ou par email : contact @ infoformations . fr (pour les formations )

ou info @ netvincennes . fr (pour l'assistance informatique)

ou passer nous voir l'apres midi à notre centre de formation et assistance :

Espace Informatique de Vincennes

26 rue de l'Eglise

94300 Vincenness


merci-apres-formulaire-contact

Conditions Générales d'Utilisation (CGU), mentions légales, RGPD et éthique pour les bilans de compétences

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MENTIONS LEGALES RGPD (données personnelles) :


Les informations recueillies sur tous les formulaires sont enregistrées dans un fichier informatisé par l'Espace Informatique de Vincennes (David CHEMLA) afin de pouvoir vous dispenser ses services de formations, bilan de compétences et assistance. La base légale du traitement sont le consentement, les obligations légales. 

Les données collectées seront communiquées aux seuls destinataires suivants : Espace Informatique de Vincennes ( David CHEMLA )

Les données sont conservées pendant 3 ans 

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. (en fonction de la base légale du traitement, mentionner également : Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données ; Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ; Vous pouvez également exercer votre droit à la portabilité de vos données)

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter l'Espace Informatique de Vincennes, par courrier ou par email info  @  netvincennes   (point)   fr   

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

N.B : Dans les formulaires de collecte, les données obligatoires sont précisées par des astérisques. 




Conditions générales d'utilisation

En vigueur au 07/07/2021



Les présentes conditions générales d'utilisation (dites « CGU ») ont pour objet l'encadrement juridique des modalités de mise à disposition du site et des services par Espace Informatique de Vincennes (David CHEMLA) et de définir les conditions d’accès et d’utilisation des services par « l'Utilisateur ».

Les présentes CGU sont accessibles sur le site à la rubrique «CGU».


Préambule

Les conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes réalisées par la société Espace Informatique de Vincennes ci-après dénommée Espace Informatique de Vincennes auprès des clients professionnels et particuliers ci-après dénommés Clients.

Espace Informatique de Vincennes est un organisme de formation (numéro existence 11940752894 ) qui dispense essentiellement des formations en informatique, des bilans de compétences ( en plus de l’activité de l’assistance informatique) dont le siège social se situe au 26, rue de l’Église, 94300 Vincennes .

En validant son inscription à une formation Espace Informatique de Vincennes, le Client déclare accepter sans réserve les termes de ladite inscription et l’intégralité des Conditions Générales de Vente.

L’utilisation du site www.Espace Informatique de Vincennes.com implique l’acceptation pleine et entière de ses Conditions Générales d’Utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site infoformations.fr  sont donc invités à les consulter de manière régulière.

Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par Espace Informatique de Vincennes, qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates de l’intervention.

Définition

« Service » désigne les prestations fournies par Espace Informatique de Vincennes et comportent des prestations de formation facturées dont les Clients bénéficient dans le cadre des actions de formation et/ou diffusion de ressources pédagogiques.

Le « Client » est une personne qui souhaite bénéficier d’actions de formation se référant au domaine de l’apprentissage des langues et du digital (liste non exhaustive) et tous autres thèmes couverts par Espace Informatique de Vincennes.

« Durée d’utilisation » : désigne la durée de mise à disposition du service pour un utilisateur. Toute formation est à durée déterminée et ne peut excéder 12 mois (date anniversaire). On appelle la date de début de la formation la date d'inscription ou d’ouverture du service dans le cas de contenus e-learning.

« Formation e-learning » : Formation mixant plusieurs types de modalités de formation, comme par exemple la visioformation avec un accès à une plateforme d’autoformation.

Dans le cas où la formation, validée par le Client, n’a pas démarrée dans les 3 mois de l’inscription, Espace Informatique de Vincennes se réserve le droit de facturer ladite commande sans réserve.

Objet

Les Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les termes et conditions dans lesquelles d’une part Espace Informatique de Vincennes met à disposition le Service auquel souscrit le Client et d’autre part le fonctionnement et l’utilisation du dit service.

Durée

Le présent contrat entre en vigueur à compter de la signature du dossier de formation signé par les deux parties pour la durée nécessaire à la réalisation de la prestation de service.

Commande

Toute commande de formation implique l’acceptation sans réserve par le Client et son adhésion pleine et entière aux présentes Conditions Générales de Vente.

Toute commande suppose que le Client accepte le contenu de la prestation.

Dossier de formation

Le dossier de formation est l’élément qui détail la prestation fournie par Espace Informatique de Vincennes, les conditions de réalisation de celle-ci et qui définit les obligations réciproques entre les différents tiers.

Il contient :

  • Le devis de programme

  • Le programme de la formation

  • La convention de formation

  • Le protocole individuel de formation

Le dossier pourra être envoyé au stagiaire sur simple demande de celui- ci.

Annulation d’inscription

Toute annulation d’inscription du fait du Client, doit être signalée par téléphone le plus rapidement possible et confirmée par écrit (en recommandé avec accusé de réception). Sinon l’annulation ne sera pas confirmée.

Espace Informatique de Vincennes se réserve le droit de facturer le travail de mise en place (enregistrement dans notre système informatique, inscription à un test de positionnement, évaluation ou préconisation au client, prise de contact avec un OPCA, etc.).

Tout formation commencée est due en entier.

Abandon de formation

En cas de résiliation ou d'abandon de la formation du fait du Client, moins de 10 jours calendaires avant le début de la formation ou après le début des formations, le Client devra s'acquitter au bénéfice du Prestataire d'une indemnité à titre de clause pénale d'un montant égal à 100% du prix de formation restant dus.


SÉCURITÉ

L'accès à la Plateforme se fera à distance, via le réseau Internet, ou 4G par le réseau mobile. L'utilisation d'identifiants et de mots de passe (ci-après, les "Codes d'Accès"), qui seront communiqués par Espace Informatique de Vincennes SAS au Client, sera nécessaire pour accéder à la Plateforme lors de chaque connexion. Le Client est seul responsable de la conservation, de la sécurité et de l'intégrité des Codes d'Accès communiqués par Espace Informatique de Vincennes SAS à destination du Client ou d'un Utilisateur et s'engage à signaler à Espace Informatique de Vincennes SAS toute perte ou usage abusif des Codes d'Accès, dans les meilleurs délais et par tous moyens, à condition de confirmer sans délai à Espace Informatique de Vincennes SAS cette perte ou cet usage abusif par lettre recommandée avec accusé de réception. Jusqu'à la réception par Espace Informatique de Vincennes SAS d'une telle confirmation par courrier recommandé avec accusé de réception, toute action effectuée par un Utilisateur sur la Plateforme sera réputée effectuée par le Client et relèvera de la responsabilité exclusive du Client à l'égard de Espace Informatique de Vincennes SAS et des tiers. Espace Informatique de Vincennes SAS se réserve le droit de suspendre l'accès à la Plateforme en cas de suspicion légitime d'usage frauduleux ou de tentative d'usage frauduleux de la Plateforme. Espace Informatique de Vincennes SAS informera le Client dans les meilleurs délais d'une telle occurrence.


Financement OPCA

Le règlement préalable de la formation conditionne la mise en place de la prestation de service sauf conditions particulières spécifiées contractuellement ou dans le cadre d'un accord de prise en charge par le financeur de la formation du Client.

Si le Client souhaite que le règlement soit émis par le financeur de la formation dont il dépend, il lui appartient notamment :

  • De faire une demande de prise en charge avant le début de la formation et de s’assurer de la bonne fin de cette demande.

  • D’être conciliant sur toutes les informations pouvant lui être réclamées par le financeur de la formation qu’il aura désigné.

  • De s’assurer de la bonne fin du paiement par le financeur de la formation qu’il aura désigné.

Espace Informatique de Vincennes transmettra le dossier à le financeur de la formation dont le stagiaire dépend pour la demande de prise en charge.

Dans certains cas, il est nécessaire que cette demande soit faite par le stagiaire qui soumet une demande de prise en charge auprès de le financeur de la formation dont il dépend.

A noter que le délai de traitement d’un dossier peut prendre jusqu’à deux (2) mois et plus dans certains cas. L’accord de financement doit être communiqué par le financeur de la formation pour que la formation puisse démarrer.

En cas de prise en charge partielle par le financeur de la formation , la différence sera directement facturée par Espace Informatique de Vincennes au client.

Si l'accord de prise en charge de le financeur de la formation ne parvient pas à Espace Informatique de Vincennes le 1er jour de la formation, Espace Informatique de Vincennes se réserve la possibilité de facturer la totalité des frais de formation au Client.

En cas de non-règlement par l’organisme de gestion des fonds de formation, quelle qu’en soit la cause, Espace Informatique de Vincennes se réserve la possibilité de facturer la totalité des frais de formation au Client.

Dans le cadre où les documents de type attestations de formation, attestations de fin de formation ou feuilles de présence (liste non exhaustive) ne sont pas envoyés par le Client à Espace Informatique de Vincennes dans un délai de 15 jours maximum suite à la demande d’Espace Informatique de Vincennes, Espace Informatique de Vincennes se réserve le droit de facturer le client en direct sans que celui-ci ne puisse s’y opposer.

Visioformation

La mise en place d'un parcours nominatif est non cessible à une tierce personne. Le délai d'annulation des sessions de visioformation est de 48 heures jours ouvrés et le Client devra en informer son formateur par tous les moyens qu’il a à sa disposition (téléphone, mail, courrier, plateforme Espace Informatique de Vincennes, etc.)

E-learning

Le retour de l’accord par le Client, ou par le finabceur de la formation dont il dépend, à Espace Informatique de Vincennes conditionne la mise en place de la prestation sauf conditions particulières spécifiées contractuellement.

La ou les accès à la plateforme sont nominatifs, non cessibles et non transférables.

Le client devra s’assurer préalablement, et durant toute l’utilisation du service, de la compatibilité permanente de son environnement technique avec la plate-forme de formation. Il ne pourra pas se prévaloir, postérieurement au test préalable, d’une incompatibilité ou d’un défaut d’accès au(x) module(s).

L’impossibilité d’effectuer la formation pour quelle que cause que ce soit, notamment pour incompatibilité avec le matériel du client, ne peut en aucun cas donner lieu à dédommagement ou à annulation de l’achat auprès d’Espace Informatique de Vincennes.

Responsabilité

Le Client est responsable de la gestion et de la conservation des identifiants et mots de passe. En conséquence, il appartient au Client de mettre en œuvre toutes mesures de précaution nécessaires à leur protection et à leur conservation. Le Client est responsable des conséquences de leur utilisation.

Espace Informatique de Vincennes ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable de toute utilisation frauduleuse de l’identifiant et du mot de passe du Client. Le Client s’engage à informer Espace Informatique de Vincennes de toute utilisation frauduleuse de l’identifiant et mot de passe dès qu’il en a connaissance.

Tarifs

Tous les prix sur les devis et factures éditées par Espace Informatique de Vincennes sont indiqués en euros TTC.

Espace Informatique de Vincennes bénéficie des dispositions du décret 94-764 du 30/08/1994 au titre d’activités s’inscrivant dans le cadre de la formation professionnelle. La société est exonérée de TVA selon l’article 261-4-4 du CGI.

Les prix sont modifiables à tout moment par Espace Informatique de Vincennes sans préavis.

Chaque demande spécifique fait l’objet d’un devis de la part d’Espace Informatique de Vincennes adressé au client et implique l’acceptation des Conditions Générales de Vente.

La durée de validité de nos prix est de 3 mois à compter de la date indiquée sur le devis.

Toute formation commencée est due en entier.

Les factures sont payables en euros, à 30 jours date de facture, sans escompte. Toute somme non payée à l’échéance donnera lieu au paiement par le Client de pénalités de retard au taux d’intérêt appliqué par la Banque centrale européenne à son opération de refinancement la plus récente majoré de 10 points de pourcentage. Ces pénalités sont exigibles de plein droit, dès réception de l’avis informant le Client qu’elles ont été portées à son débit.

Outre les pénalités constatées en cas de retard de paiement, le Client sera redevable d’une indemnité forfaitaire de 40€ pour frais de recouvrement conformément aux articles L441-6 du code du commerce et D. 441-5 du code du commerce. Espace Informatique de Vincennes se réserve néanmoins le droit de réclamer une indemnisation complémentaire, sur justification, lorsque les frais réellement exposés sont supérieurs à ce montant.

Refus de commande

Dans le cas où un Client passerait une commande à Espace Informatique de Vincennes, sans avoir procédé au paiement de la (des) commande(s) précédente(s), Espace Informatique de Vincennes pourra refuser d’honorer la commande et de délivrer les formations concernées, sans que le Client puisse prétendre à une quelconque indemnité, pour quelque raison que ce soit.

Convention

Une convention de formation est conclue entre les parties en application du Code du travail. Cette convention vise les actions de formation suivies par les stagiaires. Elles sont nominatives.

La durée, la nature de la formation, les moyens mis en œuvre, etc. sont précisés dans le document de présentation des programmes de formation.

A l’issue de la formation, Espace Informatique de Vincennes met à disposition de l’apprenant une attestation de fin de stage directement accessible en ligne.

Responsabilité d’Espace Informatique de Vincennes

Espace Informatique de Vincennes est expressément tenue au titre des présentes d’une obligation de moyen.

La responsabilité de Espace Informatique de Vincennes ne saurait être recherchée dans l’exécution des prestations lorsqu’il y a :

  • Faute, négligence, omission ou défaillance du Client.

  • Mauvaise utilisation du matériel ou des logiciels, formation insuffisante du personnel, non-respect des conseils et consignes donnés, etc.

  • Force majeure, événements ou incidents indépendants de la volonté d’Espace Informatique de Vincennes tels que grève, troubles sociaux, etc.

  • Faute, négligence ou omission d’un tiers sur lequel Espace Informatique de Vincennes n’a aucun pouvoir de contrôle ni de surveillance.

Ou en cas de dommages indirects tels que préjudice commercial, perte de clientèle ou d’image de marque subie par le client ou un tiers.

Conditions techniques

Le client devra s’assurer préalablement, et durant toute l’utilisation du service, de la compatibilité permanente de son environnement technique avec la solution de formation Espace Informatique de Vincennes. Il ne pourra pas se prévaloir, postérieurement au test préalable, d’une incompatibilité ou d’un défaut d’accès au(x) module(s).

Voici les prérequis techniques :

  • Système d'exploitation : Windows 7, 8, 10 ou Mac OSX 10 minimum

  • Navigateur :- Google Chrome à jour (recommandé) - Mozilla Firefox à jour - Internet Explorer à jour

  • Le firewall et l'antivirus devra autoriser les protocoles Voix over IP (VOIP).



Espace Informatique de Vincennes est autorisée (sauf avis contraire du client) à citer à titre de référence le nom de ses clients et la nature de la prestation réalisée.

Force majeure

Aucune Partie ne sera responsable de l'inexécution de ses obligations si et dans la mesure où cette inexécution est due à un cas de force majeure telle que cette notion est définie par la jurisprudence française.

La Partie qui invoque le cas de force majeure doit en avertir l'autre Partie, sans délai, par lettre recommandée avec demande d'avis de réception, en lui précisant les motifs, les conséquences prévisibles et leur durée probable. Elle prendra toutes les mesures qui s'imposent pour limiter les conséquences du cas de force majeure.

A défaut d'accord sur les mesures à prendre et si la situation de force majeure se prolonge plus de quarante (40) jours à compter de sa notification, la Partie qui se voit opposer la force majeure sera en droit de résilier les Contrats d’Application en cours, sans qu'aucune des Parties ne puissent prétendre à une quelconque indemnité supplémentaire.

Conditions de paiement

Le règlement des factures peut être effectué par virement bancaire ou par chèque à l’ordre de Espace Informatique de Vincennes en indiquant le numéro de facture.

Pour le particulier, le paiement s’effectue à la commande. Le particulier règle la totalité sous forme de chèque ou virement bancaire.

La facture et les éléments liés à la formation peuvent être adressés directement au financeur de la formation à condition de recevoir de la part de cet organisme un accord de prise en charge avant la prestation de formation et qu’Espace Informatique de Vincennes accepte ce mode de facturation.

En cas de non-règlement par l’organisme de gestion de ses fonds de formation, quelle qu’en soit la cause, la facture devient exigible auprès du Client. Tout stage commencé est considéré comme dû dans son intégralité. En d'autres termes, le client s'engage à rester solidaire de son successeur à l'égard d’Espace Informatique de Vincennes.

Dans le cas d’une formation CPF (compte personnel de formation), si le stagiaire pour quelques raisons que ce soient, ne peut effectuer sa formation ou sa certification ou bien, ne se logue pas sur sa plateforme d’autoformation ou bien annule sa formation, Espace Informatique de Vincennes est en droit de facturer directement le Client de la somme correspondante aux prestations annulées ou pour la prestation qui aurait dû être dispensée par Espace Informatique de Vincennes.

Renonciation

Le fait pour Espace Informatique de Vincennes de ne pas se prévaloir à un moment donné de l’une quelconque des clauses des présentes, ne peut valoir renonciation à se prévaloir ultérieurement de ces mêmes clauses.



Article 1 : Les mentions légales

L'édition du site infoformations.fr est assurée par la Société Entreprise Individuelle Espace Informatique de Vincennes (David CHEMLA), immatriculée au RCS de CRETEIL sous le numéro 50859384500011, dont le siège social est situé au 26, rue de l'eglise

Numéro de téléphone 0143286778

Adresse e-mail : info@netvincennes.fr.

Le Directeur de la publication est : CHEMLA David


L'hébergeur du site infoformations.fr est la société Infomaniak.com, dont le siège social est situé au 25 Rue Eugène-Marziano, 1227 Genève


ARTICLE 2 : Accès au site

Le site infoformations.fr permet à l'Utilisateur un accès gratuit aux services suivants :

Le site internet propose les services suivants :

Centre de formation continue
Bilan de compétences
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Assistance informatique

Le site est accessible gratuitement en tout lieu à tout Utilisateur ayant un accès à Internet. Tous les frais supportés par l'Utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge.


ARTICLE 3 : Collecte des données

Le site est exempté de déclaration à la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) dans la mesure où il ne collecte aucune donnée concernant les Utilisateurs.


ARTICLE 4 : Propriété intellectuelle

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L'Utilisateur doit solliciter l'autorisation préalable du site pour toute reproduction, publication, copie des différents contenus. Il s'engage à une utilisation des contenus du site dans un cadre strictement privé, toute utilisation à des fins commerciales et publicitaires est strictement interdite.

Toute représentation totale ou partielle de ce site par quelque procédé que ce soit, sans l’autorisation expresse de l’exploitant du site Internet constituerait une contrefaçon sanctionnée par l’article L 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Il est rappelé conformément à l’article L122-5 du Code de propriété intellectuelle que l’Utilisateur qui reproduit, copie ou publie le contenu protégé doit citer l’auteur et sa source.


ARTICLE 5 : Responsabilité

Les sources des informations diffusées sur le site infoformations.fr sont réputées fiables mais le site ne garantit pas qu’il soit exempt de défauts, d’erreurs ou d’omissions.

Les informations communiquées sont présentées à titre indicatif et général sans valeur contractuelle. Malgré des mises à jour régulières, le site infoformations.fr ne peut être tenu responsable de la modification des dispositions administratives et juridiques survenant après la publication. De même, le site ne peut être tenue responsable de l’utilisation et de l’interprétation de l’information contenue dans ce site.

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ARTICLE 8 : Droit applicable et juridiction compétente

La législation française s'applique au présent contrat. En cas d'absence de résolution amiable d'un litige né entre les parties, les tribunaux français seront seuls compétents pour en connaître.

Pour toute question relative à l’application des présentes CGU, vous pouvez joindre l’éditeur aux coordonnées inscrites à l’ARTICLE 1.




MENTIONS LEGALES ET ETHIQUES CONCERNANT LES BILANS DE COMPETENCES :


Cadre légal du bilan de compétences


Nous tenons à rappeler ici l’obligation d’information sur les engagements déontologiques (respect du consentement, confidentialité, neutralité) pour nos actions de bilans de compétences.




Nos engagements en tant que centre de bilan de compétences : 


- l’éthique professionnelle de l’accompagnant : « respect de la personne humaine, indépendance de jugement et d’action, honnêteté, neutralité, respect de la confidentialité professionnelle (articles 226-13 et 226-14 du code pénal) »  ;

- ne pas outrepasser son rôle et s’interdire « toute dérive à prétention thérapeutique, de prosélytisme, ou de manipulation psychologique » :

- traiter rapidement les demandes reçues ;

- disposer d’une « offre claire et compréhensible pour le bénéficiaire » qui précise « la méthodologie, le coût, les objectifs et les modalités » ;

- « recourir à des méthodes et techniques fiables ou reconnues par la communauté professionnelle, mises en œuvre par des professionnels qualifiés dont les compétences peuvent être justifiées » ;

- « respecter le consentement du bénéficiaire pour tout usage d'outils ou méthodes d'investigation de ses caractéristiques personnelles ou professionnelles » et mener des investigations personnelles et professionnelles ayant « un lien direct avec l’objet du bilan de compétences du bénéficiaire ».

- supprimer vos données personnelles confidentielles à la fin du bilan de compétence. Les appels sont sécurisés et ne sont pas enregistrés. 


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Espace Informatique de Vincennes. 26 rue de Eglise, 94300 Vincennes. Email : info@netvincennes.fr, Centre de formation 11940752894 (num. existence) , SIRET 508 593 845 00011, NAF 6190Z, certifié Qualiopi 289405031-1 par Certifopac pour la formation continue et les bilans de compétences. Pas de TVA Art. 293 B du CGI 


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