I- Bâtir une stratégie efficace pour sa e-réputation
A. Stratégie de prévention :

• quelle stratégie adopter avec les noms de domaine ?
• comment optimiser sa e-réputation dans Google ?
• quelle présence faut-il avoir au minimum dans les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo, Profils Google, Youtube, Dailymotion, slideshare etc.) ?

B. Stratégie de veille :

• Pourquoi faut-il surveiller ce qu'on dit de vous sur Internet (votre marque, vos dirigeants, vos produits)
• Comment mettre en place une veille efficace : revue des meilleurs outils

C. Stratégie de réaction :

• Que faut-il faire en cas de crise ?
• Comment répondre à un blogueur, dans un forum ou sur les réseaux sociaux ?

D. Stratégie d'action offensive : vu au travers des parties 2 et 3

II- Exploiter Facebook pour son entreprise ou son site web

• Comment créer un compte (profil) et le paramétrer ?
• Faut-il créer un groupe ou une page pour promouvoir sa marque, son entreprise, son site Internet ? Comparaison, revue des avantages et inconvénients.
• Comment créer une page Facebook efficace pour son entreprise ou son site Internet ?
• personnaliser sa page fan (image de couverture, logo, onglets...)
• utiliser les événements, un formulaire de contact, les sondages
• relier sa fan page à un flux RSS ou un compte Twitter
• faire la promotion de sa page en dehors de Facebook (badges, boutons Like et Partager, etc.)
• Améliorer son référencement naturel grâce à Facebook :
• présentation générale
• les critères qui comptent pour Google avec Facebook
• Mesurer les retours (calculer un ROI) :
• dans Facebook Insights
• dans Google Analytics
• comment intégrer le code de tracking Google Analytics dans une page Facebook

III- Exploiter Twitter pour son entreprise ou son site web

• Comment créer un compte Twitter, le paramétrer et le personnaliser
• Comment Tweeter efficacement :
• rédiger des messages,
• insérer des liens et utiliser les raccourcisseurs d'URL (en incluant du tracking)
• répondre (@), retweeter (RT), écrire des messages privés (DM), utiliser les hash tags (#)
• utiliser les listes
• Que faut-il faire pour réussir sur Twitter ?
• Augmenter son nombre de followers
• Les erreurs à éviter
• Améliorer son référencement naturel grâce à Twitter
• Mesurer audience
• Faire une liste ciblée des influenceurs

IV. Les reseaux sociaux video et visuels 

• Youtube, Dailymotion, pinterest, slideshare
• Exercice : créer une video et la publier
• Exercice :Creer un diaporama slideshare

V. Créer et gérer sa newsletter

• Applications pour gérer newsletter comme appli.pro ou wix, mailjet etc.
• Créer et gérer sa liste de contacts
• Formulaire de contact et Formulaire inscription 
• Formulaire d'inscription à la newsletter
• Créer et gérer ses articles d'actualités
• Diffuser par email
• Lien RSS
• Suivre retours, erreurs et statistiques

VI Collaborer et communiquer en équipe avec padlet 

I- Bâtir une stratégie efficace pour sa e-réputation
A. Stratégie de prévention :

• quelle stratégie adopter avec les noms de domaine ?
• comment optimiser sa e-réputation dans Google ?
• quelle présence faut-il avoir au minimum dans les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo, Profils Google, Youtube, Dailymotion, slideshare etc.) ?

B. Stratégie de veille :

• Pourquoi faut-il surveiller ce qu'on dit de vous sur Internet (votre marque, vos dirigeants, vos produits)
• Comment mettre en place une veille efficace : revue des meilleurs outils

C. Stratégie de réaction :

• Que faut-il faire en cas de crise ?
• Comment répondre à un blogueur, dans un forum ou sur les réseaux sociaux ?

D. Stratégie d'action offensive : vu au travers des parties 2 et 3

II- Exploiter Facebook pour son entreprise ou son site web

• Comment créer un compte (profil) et le paramétrer ?
• Faut-il créer un groupe ou une page pour promouvoir sa marque, son entreprise, son site Internet ? Comparaison, revue des avantages et inconvénients.
• Comment créer une page Facebook efficace pour son entreprise ou son site Internet ?
• personnaliser sa page fan (image de couverture, logo, onglets...)
• utiliser les événements, un formulaire de contact, les sondages
• relier sa fan page à un flux RSS ou un compte Twitter
• faire la promotion de sa page en dehors de Facebook (badges, boutons Like et Partager, etc.)
• Améliorer son référencement naturel grâce à Facebook :
• présentation générale
• les critères qui comptent pour Google avec Facebook
• Mesurer les retours (calculer un ROI) :
• dans Facebook Insights
• dans Google Analytics
• comment intégrer le code de tracking Google Analytics dans une page Facebook

III- Exploiter Twitter pour son entreprise ou son site web

• Comment créer un compte Twitter, le paramétrer et le personnaliser
• Comment Tweeter efficacement :
• rédiger des messages,
• insérer des liens et utiliser les raccourcisseurs d'URL (en incluant du tracking)
• répondre (@), retweeter (RT), écrire des messages privés (DM), utiliser les hash tags (#)
• utiliser les listes
• Que faut-il faire pour réussir sur Twitter ?
• Augmenter son nombre de followers
• Les erreurs à éviter
• Améliorer son référencement naturel grâce à Twitter
• Mesurer audience
• Faire une liste ciblée des influenceurs

IV. Les reseaux sociaux video et visuels 

• Youtube, Dailymotion, pinterest, slideshare
• Exercice : créer une video et la publier
• Exercice :Creer un diaporama slideshare

V. Créer et gérer sa newsletter

• Applications pour gérer newsletter comme appli.pro ou wix, mailjet etc.
• Créer et gérer sa liste de contacts
• Formulaire de contact et Formulaire inscription 
• Formulaire d'inscription à la newsletter
• Créer et gérer ses articles d'actualités
• Diffuser par email
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VI Collaborer et communiquer en équipe avec padlet